Teruggavebeleid

Ons beleid duurt 30 dagen. Als er 30 dagen verstreken zijn sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

De terugbetaling wordt aangeboden aan de items die foutief zijn gemaakt, komen niet overeen met de verstrekte productbeschrijving of aangevraagde en bevestigde aanpassingsopties. Alle aanpassingen moeten van tevoren worden onderhandeld als ze niet worden aangeboden in de beschrijving van de aanbieding.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Verschillende soorten goederen zijn vrijgesteld van teruggave:

1. Maatwerk op maat gemaakte producten: in het geval dat uw product is aangepast met lengte, stikkleur, gesp of een andere optie: we kunnen geen terugbetaling verstrekken zonder een specifieke reden.

2. Cadeaubonnen

3. Downloadbare softwareproducten

4. Sommige items voor gezondheid en persoonlijke verzorging

Om uw terugkeer te voltooien, neemt u alstublieft vooraf contact met ons op om het probleem te beschrijven. Er is misschien een betere manier om het probleem te verhelpen dan het heen en weer te verzenden.

De verzendkosten worden niet terugbetaald.

Stuur uw aankoop niet terug zonder ons op de hoogte te stellen via e-mail: finwatchstraps@gmail.com

We behouden ons het recht voor om slechts gedeeltelijke restituties te geven aan bepaalde producten, zoals op bestelling gemaakt en volgens uw instructies, om onze orderverwerking en productiekosten te compenseren.

Restituties (indien van toepassing)

Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te melden dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte brengen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Als u bent goedgekeurd, wordt uw teruggave verwerkt en wordt binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed toegepast op uw creditcard of de oorspronkelijke betaalmethode. Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.

Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geboekt.

Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geplaatst.

Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt je restitutie nog niet ontvangen, neem dan contact met ons op via finwatchstraps@gmail.com.

Uitverkoopartikelen (indien van toepassing)

Alleen regelmatig geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen verkoopitems niet worden terugbetaald.

Op bestelling gemaakte en aangepaste artikelen kunnen niet worden terugbetaald als ze worden gemaakt zonder enige vergissing van de fabrikant (ons bedrijf). Als u vindt dat het artikel om de een of andere reden niet klopt, neem dan contact met ons op om het probleem op te lossen: finwatchstraps@gmail.com

Uitwisseling (indien van toepassing)

We vervangen alleen artikelen als deze defect of beschadigd zijn. Als u het voor hetzelfde artikel wilt inruilen, stuur ons dan een e-mail op finwatchstraps@gmail.com voor verdere instructies.

Verzenden

Om uw product te retourneren, dient u uw product per e-mail en bevestiging door te sturen naar: Suomen Ranneke Oy, Hitsaajankatu 15 A 109, 00810 Helsinki.

U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendingskosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het kan duren voordat uw uitgewisselde product u kan bereiken variëren.

Als u een artikel verzendt dat hoger is dan $ 75, kunt u overwegen om een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering te kopen. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.